▲质量管理保证体系
我公司在总结企业推行全面质量管理经验的基础上,依据GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000《质量管理体系要求》标准要求建立并保持文件化的质量体系,制订企业质量方针和目标,编制了《质量手册》和《质量体系程序文件》,使企业的质量工作有章可遵,促进了质量体系有效运行,并按以下质量保证体系开展工作:
1、 合同评审:销售公司按照《合同评审程序文件》在投标和接受合同或订单(对要求说明)以前,对每一份标书、合同或订单进行评审,并将用户要求及时、准确地传递到有关职能部门。
2、 设计控制:由技术管理部门和产品设计、工艺部门按照《设计控制程序文件》规定进行产品、工艺、工装的设计和设计评审、验证、确认,以确保产品能满足合同规定的要求。
3、 采购控制:物资采购部门按照《采购控制程序》的规定,在合格分供方实施原材料、外购(外协)件的采购,以保证所采购的物资合格率为100%。
4、 过程控制:工艺部门负责确定直接影响质量的关键工序和特殊工序,并组织制订控制文件,按照《过程控制的程序文件》及有关文件的规定进行有效监督和控制,保证各工序处于受控状态。
5、 监视和测量:质量检验部门按照《产品检验控制程序》中的规定进行监视和测量,防止不合格的零部件转入下道工序,确保出厂产品合格率为100%。
▲产品服务承诺
为需方提供产品样本、安装使用说明书、合格证书、外购件合格证书等相关技术资料,协助用户选型和非标设计,根据合同或用户需要承担产品安装技术指导,保证及时处理问题和供应备品备件。
1、 技术文件的提供:及时向需方提供合同规定的全部技术资料和图纸,有义务在必要时邀请需方参与技术设计审查。
2、 现场服务:按合同或需方要求时间到现场进行技术服务,指导需方按我方所供资料进行安装调试。
3、 技术接口:对需方选购的与合同设备有关的配套设备,我方将主动提供设备接口要求的技术参数、条件和资料。
4、 技术培训:按合同相应条款为需方举办有关设备安装、调试、使用及维护等方面的培训。
5、 全过程服务:提供最佳的售前、售中、售后服务,把超前、及时、全过程、终身服务贯彻于产品制造、安装、调试及大修的全过程。
6、 及时处理问题:接到需方反馈质量问题的信息后,立即作出答复,在1000公里以内的24小时赶到现场服务,1000公里以外的48小时内赶到现场服务,做到用户何时满意服务何时停止。
7、 对我公司生产的产品实行“终身”维修制,在质保期内免费维修。
▲制造及检验标准
公司设计、制造、检验等过程中,所有材料、设备制造工艺、质量控制和产品检验验收等均按以下标准规定执行:
GB/T1231-91钢结构用高强度大六角螺栓、大六角螺母、垫圈技术条件
GB/T3633-95 钢结构用扭剪型高强度螺栓联接副技术
GB/T12620-90 长圆孔和长方孔筛板
GB10613-89 板厚≥3mm的圆孔和方孔筛板
GB/T3278-92 焊接条缝筛板
GB/T11349.2-89 机械导纳法的试验确定 用激振器作单点激振测量
GB/T11349.3-92 机械导纳法的试验确定 冲击励磁法
GB/T9969.1-98 工业产品使用说明书 总则
GB191-2000 包装储运图示标志
GB16490-96 振动给料机安全规范
JB/T5000.3-98 重型机械通用技术条件 焊接件
JB/T2444-99 煤用座式双轴振动筛
JB/T938-99 煤用单轴振动筛
JB/T2446-92 煤用脱水筛条
JB/T2447-92 煤用条缝筛板(穿条式)
JB/T3687.1-99 矿用座式振动筛 系列型谱
JB/T3687.2-99 矿用座式振动筛 技术条件
JB/T4042-99 振动筛 试验方法